Strategi Penjualan yang Efektif untuk Bisnis Kecil
Berikut merupakan Teknik Penjualan yang Efektif untuk Bisnis Kecil Anda :
Turunkan harga
Tekanan tinggi tekanan penjualan orang yang ditakuti oleh kebanyakan pembeli. Mendidik pelanggan Anda tentang fitur dan nilai produk Anda. Jika memungkinkan, bawalah barang penjualan untuk ditunjukkan dan diceritakan kepada pelanggan. Mendemonstrasikan produk Anda secara pribadi memungkinkan pembeli untuk menguji produk dan akan membuat kunjungan Anda mudah diingat. Jelaskan mengapa mereka harus membeli dari Anda. Jangan pernah berbicara buruk tentang kompetisi. Menjaga fokus pada perusahaan Anda dan apa yang ditawarkannya dapat membayar lebih banyak dividen daripada taktik penjualan yang kuat.Dengarkan pelanggan Anda
Ajukan pertanyaan dan biarkan klien melakukan pembicaraan. Beri mereka perhatian penuh Anda dan temukan apa yang paling penting bagi mereka. Begitu Anda mendapatkan ide tentang apa yang mereka cari dalam produk atau layanan, Anda dapat menyesuaikan promosi penjualan Anda sesuai dengan itu.Membantu pembeli menghemat uang perusahaan mereka biasanya satu alasan. Menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa dan pengiriman yang cepat mungkin berada di urutan teratas daftar mereka. Mendengarkan permintaan pelanggan Anda bisa membuka pintu untuk produk dan layanan tambahan untuk meningkatkan bisnis Anda.
Mengetahui bisnis anda
Bukan hanya perusahaan Anda, tapi juga industri. Ikuti perkembangan teknologi dan produk baru yang terkait dengan apa yang Anda jual. Biarkan pelanggan Anda tahu bahwa Anda dididik di semua aspek industri dan mereka dapat datang kepada Anda jika mereka memiliki pertanyaan.Membangun hubungan baik
Kenali pelanggan Anda. Dalam dunia toko kotak besar dan kompetisi online, Anda dapat mengingatkan pelanggan bahwa itu bukan hanya sebuah angka, tapi juga spesial. Perhatikan minat dan hobi mereka. Simpan file pada setiap pelanggan untuk mengingatkan Anda akan hal-hal kecil sebelum Anda menghubungi mereka. Ini adalah cara yang ramah untuk menunjukkan kepedulian kepada Anda, dan mungkin akan menghasilkan beberapa kesepakatan ekstra.Tetap berkomunikasi
Seberapa sering Anda menelepon atau mengunjungi pelanggan Anda mungkin bergantung pada jenis bisnis yang Anda miliki. Perhatikan kebiasaan belanja dan bayar kunjungan sebelum pesanan berikutnya akan segera dilakukan. Jaga agar semua pelanggan mengetahui produk dan layanan baru anda. Pastikan Anda memberi tahu mereka bahwa mereka dapat menghubungi Anda jika mereka memiliki pertanyaan. Berikan klien dengan ponsel dan alamat email Anda. Tetap up to date dengan kebutuhan produk atau layanan mereka bisa memberi Anda keunggulan yang Anda butuhkan untuk mengalahkan persaingan.Buatlah sistem / catatan pelanggan
Catatan sejarah pelanggan penting untuk semua aspek bisnis Anda. Rekaman dapat disimpan secara manual di kantor, namun agar lebih produktif, perhatikan sistem manajemen hubungan pelanggan dapat diakses oleh karyawan Anda, juga klien. Atur pelanggan Anda dimulai dengan titik kontak awal. Tren pembelian dapat dipantau dengan memperhatikan tanggal dan jumlah tiap pesanan. Pujian, keluhan dan masalah layanan pelanggan juga dapat dimasukkan dan diselesaikan oleh anggota staf yang disetujui.Related Post